Intrebari frecvente

Termen de returnare comanda

Clientul are dreptul ca, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produselor comandate, sa notifice in scris firma S.C. Top Terra Trade srl asupra deciziei sale de a renunta la produsele comandate.


Date de care trebuie tinut cont atunci cand se returneaza produsele comandate: contravaloarea transportului produselor catre firma S.C. Top Terra Trade srl va fi suportata de client;
Produsele trebuie sa fie in stare foarte buna, sa nu fie folosite sau uzate;
Intrucat produsele sunt sigilate, acesta trebuie returnate fara a fi desfacute;

Alte date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne prin email sau telefon.

Firma S.C. Top Terra Trade srl se obliga ca, daca conditiile acestea sunt indeplinite, sa ramburseze (intr-o perioada de maxim 30 de zile de la data renuntarii in scris la contractul dintre dvs. si firma noastra) contravaloarea produselor returnate.