Intrebari frecvente

Obligatiile cumparatorului si a agentului de livrare

Oligatiile cumparatorului

Sa verifice starea coletului si a continutului acestuia in prezenta agentului de livrare.
Sa semnaleze agentului de livrare (oficiant postal, agent curierat) violarea coletului, eventuale distrugeri a produselor livrate, produse lipsa.

Oligatiile agentului de livrare

Sa inregistreze distrugerea bunurilor pe care le-a livrat si sa intocmeasca proces verbal de constatare a produselor distruse, in prezenta clientului.
Sa preia de la client produsele distruse si sa le returneze catre S.C. Top Terra Trade srl.